CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Offerta e vendita di prodotti e/o servizi presenti sul sito sono regolati da Termini e Condizioni qui elencati. Acquistare su questo sito presuppone che il cliente abbia letto e accetti tutto quanto è descritto su questo contratto di vendita. Se il cliente non fosse d’accordo con quanto specificato sul contratto di vendita lo invitiamo a non effettuare acquisti su questo sito.

I prodotti che troverete e acquisterete su questo sito sono venduti direttamente da MaistrelloMusica con sede legale in Italia, Rieti 02100 – Via delle Orchidee, 6 Partita IVA 01043890571. Il cliente che desidera informazioni relativamente alle modalità di acquisto è invitato a contattarci tramite la casella e-mail info@maistrellomusica.it o il numero telefonico 0746/218868.

Tutte le variazioni che potrebbe subire la sezione Termini e Condizioni saranno aggiornate e comunicate al cliente nel più breve tempo possibile, si invita pertanto a consultarle qualvolta si desideri acquistare da questo sito.

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L’acquirente persona fisica, (Art.18) codice consumo, acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. L’acquirente che non abbia i requisiti imposti a suddetta informazione è pregato ad astenersi dall’acquisto su questo sito. MaistrelloMusica si riserva di acquisire informazioni relative ai consumatori che non abbiano le caratteristiche in oggetto ed avvalersi di non evadere gli ordini in essere. L’acquisto indiretto effettuato tramite altre “piattaforme” declina MaistrelloMusica da ogni responsabilità. Gli acquisti sono autorizzati solo a chi abbia raggiunto la maggiore età (18 anni).

MaistrelloMusica si riserva la facoltà di cedere i dati personali in caso di frode o attività illecita alle forze dell’ordine per tutelare i propri diritti. Il cliente in qualsiasi momento può chiedere in forma scritta la cancellazione, rettifica o aggiornamento dei propri dati personali tramite email a info@maistrellomusica.it. Gli ordini effettuati dal cliente non verranno evasi se non saranno indicati tutti i riferimenti relativi a quantità, taglia, colore, ed eventuali codici di riferimento di ogni singolo prodotto, indirizzo di fatturazione e di consegna che potranno essere anche diversi, il processo d’acquisto indica altresì tutti i prezzi ed eventuali bonus relativi alla spedizione e le modalità di pagamento.

L’ordine dovrà contenere tutti i dati personali del destinatario (relativi alla consegna) indicati in modo corretto, nome, cognome, indirizzo compreso di numero civico, C.A.P. Provincia e Stato, numero di telefono ed eventuale e-mail, il tutto per rendervi reperibili dal corriere. In caso di mancata consegna per vostra assenza vi sarà lasciato un avviso nella cassetta delle lettere, per poter prendere accordi diretti con il corriere relativamente alla consegna. La spedizione resterà in giacenza per i giorni segnalati sull’avviso, trascorsi i quali verrà resa al mittente il quale provvederà a contattare nuovamente l’acquirente per avvisarlo che le saranno rimborsati i costi d’acquisto escluse le spese di gestione del rientro merce.

Il cliente è tenuto a verificare l’esattezza dei dati, sia personali che quelli relativi all’ordine. Non dando comunicazione scritta tramite e-mail a info@maistrellomusica.it, egli conferma l’esattezza degli stessi. La conferma d’ordine contiene tutti i dati relativi all’ordine di acquisto, numero ordine, (da citare per ogni eventuale contatto con la società Maistrello Musica) quantità articoli, colori, prezzo articolo, prezzo costo spedizione, (comprensivo della relativa imposta I.V.A., ad esclusione della eventuale tassa doganale dove applicata e richiesta dal corriere al momento della consegna).

Per effettuare gli acquisti non è necessario registrarsi al sito. La registrazione vi permetterà però di accedere a molti vantaggi: oltre a memorizzare tutti i vostri dati per i successivi acquisti senza doverli reinserire, potrete accedere alle promozioni, le newsletter o le comunicazioni sulle novità arrivate o in arrivo. Tutti i dati richiesti si limitano a quelli essenziali per potervi garantire un efficace servizio. Non saranno comunicati a terzi e saranno trattati per soli fini contrattuali e nel rispetto della legge sulla privacy. Il numero di telefono richiesto potrà (e solo eventualmente) servire per essere contattati dal corriere in caso di necessità. Consigliamo quindi di lasciare un numero al quale sarete sicuramente raggiungibili.
I dati personali potranno essere comunque sempre modificati da parte dell’utente semplicemente effettuando il login con username e password e cliccando sul link “DATI PERSONALI”.
I vostri dati sono soggetti al rispetto della legge sulla “Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali” (D.L.gsvo 30.6.2003 n. 196), nota come legge sulla privacy.

PAGAMENTO TRAMITE PAYPAL

Se scegli questa forma di pagamento dopo aver cliccato su Acquista verrai indirizzato sul sito PayPal dove potrai concludere la procedura di pagamento inserendo il tuo indirizzo email e la tua password PayPal.
PayPal è un sistema di pagamento on-line sicuro, facile e veloce.
Sicuro: i dati della carta di credito o della banca a cui è appoggiato PayPal sono conservati solo da Paypal ed ogni volta che si acquista in Internet non è necessario reinserirli.
Facile: con due semplici click è possibile acquistare. Tutti i dati sono già stati preventivamente inseriti nell’account PayPal creato in precedenza.
Veloce: il pagamento verrà inviato immediatamente a MaistrelloMusica e quindi l’evasione dell’ordine avverrà rapidamente.

Importante:  per l’acquisto di prodotti fisici nel caso in cui l’addebito non dovesse andare a buon fine, MaistrelloMusica non effettuerà la spedizione. Ti invieremo una e-mail per informarti che, se il problema di pagamento non dovesse risolversi positivamente entro 10 giorni dalla comunicazione,  si procederà alla cancellazione dell’ordine.

BONIFICO BANCARIO

In fase di conferma dell’ordine se è stata scelta questa opzione di pagamento vi verrà inviata tramite e-mail l’indicazione completa dei nostri dettagli bancari (IBAN) e le istruzioni per il pagamento.

È importante, in fase di invio del bonifico, specificare il numero d’ordine (ricevuto a mezzo e-mail) ed i vostri dettagli. Ricevuto il pagamento provvederemo immediatamente all’invio della merce richiesta.

SPEDIZIONI

Il tempo di spedizione dell’articolo è indicativamente di 24/48 ore, contando i giorni lavorativi per il materiale già disponibile.
Da determinare invece per il materiale ordinato non disponibile. Normalmente la spedizione viene effettuato entro i 15 giorni dall’ordine, ma alcuni articoli possono presentare problemi di reperibilità e richiedere un tempo più lungo.

Potete contattarci al numero telefonico 0746 218868 o alla casella email info@maistrellomusica.it per ogni informazione riguardante le tempistiche di reperibilità di un articolo ordinabile, se non indicato nella pagina di descrizione dell’articolo.
Il corriere impiega normalmente 24/48 ore per consegnare il pacco.

Contributo fisso per spedizione in Italia: Euro 8,90
I costi delle spedizioni all’estero variano a seconda del paese.
Se l’ordine viene ritirato presso il nostro punto vendita MaistrelloMusica, Via delle Orchidee 6/8 di Rieti, non ci sono costi aggiuntivi.

RESI

Il reso merce è sempre possibile nel caso di materiale difettoso o all’interno delle possibilità di diritto di recesso nei termini di legge.

RESO PER MATERIALE DIFETTOSO

E’ gratuito utilizzando il nostro servizio corriere espresso. Prenotare il ritiro chiamandoci allo 0746.218868 dal martedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00. Per i pacchi rispediti con altra modalità (altro corriere) non verranno rimborsate le spese di spedizione.

DIRITTO DI RECESSO

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (tramite posta elettronica ai seguente recapito: info@maistrellomusica.it

EFFETTI DEL RECESSO

In caso di recesso dal presente contratto, saranno rimborsati al cliente tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale, salvo che il cliente stesso non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni resi.

Il cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’invio avviene prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Il costo di reso è a carico nostro utilizzando il nostro servizio corriere espresso. Prenotare il ritiro chiamandoci allo 0746.218868 dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00. Per i pacchi rispediti con altra modalità (altro corriere) non verranno rimborsate le spese di spedizione. Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una uso del bene diverso da quello necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Il diritto di recesso non è accordato nei seguenti casi:

  • Quando si tratta di materiale audio o video in confezione sigillata (ad esempio CD, LP o DVD), nel caso la confezione sia stata aperta e/o l’eventuale sigillo rimosso.
  • Nel caso di ordine di prodotti personalizzati o realizzati seguendo specifiche richieste del cliente.